Services

Des services adaptés à vos besoins

Du particulier au grand compte, l’expérience acquise auprès de nos clients ainsi que les agréments de nos partenaires sont pour vous un gage de la qualité et du professionnalisme de nos prestations. L’ensemble des services proposés par Netz Informatique a pour vocation de satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Download AnyDesk

DépannageMAINTENANCE

Que vous soyez professionnels ou particuliers, Netz Informatique vous dépanne sur site ou dans nos ateliers.

Nous intervenons chez vous dans des délais réduits, de 24 à 48 heures, quel que soit votre problème. Une assistance téléphonique est également disponible pour encore mieux vous servir.

Dépannage à domicile dans vos locaux

Nos services peuvent concerner indifféremment une panne informatique sur l’un de vos ordinateurs fixe ou portable mais également l’installation de votre box internet (Livebox, SFRbox/Neufbox, Freebox, Dartybox, …), ou de tout autre matériel informatique qui présente une anomalie de fonctionnement (imprimante, scanner, écran, webcam, …).

Dépannage en atelier


Si la panne ne peut être résolue sur place, nous prenons en charge votre matériel et son dépannage est ensuite assuré par nos techniciens dans nos locaux.

Contrats de maintenance

Netz Informatique vous propose des contrats de maintenance, sur site ou en retour atelier, annuels ou sous forme de tickets de maintenance, pour que vous ne soyez jamais pris au dépourvu.

Les contrats de maintenance vous assurent l’intervention rapide et efficace d’un technicien qualifié afin que la productivité maximum de votre activité soit toujours assurée.

VOUS SATISFAIRE : UNE PRIORITÉ !

Un grand nombre de clients particuliers et entreprises nous ont accordé leur confiance depuis plus de 20 ans pour entretenir leur matériel informatique.

Informatique Haguenau

CONSEIL

Vous avez besoin de conseils sur l’achat de matériel, la mise en place de votre réseau, l’achat et la mise en œuvre de serveurs, les solutions à apporter à vos diverses problématiques ? Netz Informatique est présent pour vous répondre et établir avec vous vos besoins réels et mettre en place les solutions les mieux adaptées.

Quelle que soit votre activité, l’ordinateur est devenu un outil de travail incontournable. Le choix de votre structure informatique est une décision importante et délicate. Elle doit être parfaitement adaptée à vos besoins et évolutive. Correctement déployé, votre outil informatique doit vous faire gagner du temps et de la productivité.

Spécialistes des solutions Microsoft et quelle que soit la nature ou l’importance de votre parc informatique, nous pouvons vous aider à mettre en œuvre vos projets.

Informatique Haguenau

AUDIT

Vous avez besoin de connaître les atouts ou les faiblesses de votre installation informatique, vous voulez améliorer votre environnement de travail, être sûr que votre infrastructure informatique est sécurisée et protégée contre tout type de menace (virus, protection des données confidentielles, système de sauvegardes…) ?

Netz Informatique vous aide à diagnostiquer votre installation informatique et à établir de nouvelles stratégies, pour que votre système informatique réponde à vos besoins et s’intègre parfaitement à votre activité.

INSTALLATION ET DÉPLOIEMENT

L’équipe technique se charge de la mise en place de la solution informatique retenue. La préparation des serveurs et des postes informatiques se fait dans les locaux de Netz Informatique pour que l’installation sur votre site soit plus rapide.

LE DÉPLOIEMENT SUR SITE COMPREND :    
- l'installation du nouveau matériel (serveur, PC)

- l'installation des périphériques
- l’intégration de ces matériels au sein de l’infrastructure existante.


Le paramétrage et la configuration de votre infrastructure système et réseau par nos techniciens vous garantit un système fiable et performant.

Informatique Haguenau
Informatique Haguenau

TRANSFERT DE COMPÉTENCES

Au fur et à mesure ou à la fin du déploiement de la solution, le technicien décrit au client l’infrastructure informatique mise en place pour qu’il ait la meilleure compréhension et maîtrise de celui-ci. Notre objectif est de le rendre autonome sur certaines tâches comme la gestion des droits d’accès, la création de nouveaux utilisateurs, la création de boîtes aux lettres, la suppression de comptes utilisateur…