Du particulier au grand compte, l’expérience acquise auprès de nos clients ainsi que les agréments de nos partenaires sont pour vous un gage de la qualité et du professionnalisme de nos prestations. L’ensemble des services proposés par Netz Informatique a pour vocation de satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
Que vous soyez professionnels ou particuliers, Netz Informatique vous dépanne sur site ou dans nos ateliers.
Nous intervenons chez vous dans des délais réduits, de 24 à 48 heures, quel que soit votre problème. Une assistance téléphonique est également disponible pour encore mieux vous servir.
Nos services couvrent aussi bien une panne informatique sur l'un de vos ordinateurs, qu'il soit fixe ou portable, que l'installation de votre box internet (Livebox, SFRbox/Neufbox, Freebox, Dartybox, etc.), ou de tout autre matériel informatique présentant une anomalie de fonctionnement (imprimante, scanner, écran, webcam, etc.).
Veuillez utiliser le lien suivant pour consulter les détails concernant la zone autour de Haguenau 30 km.
Si la panne ne peut être résolue sur place, nous prenons en charge votre matériel et son dépannage est ensuite assuré par nos techniciens dans nos locaux.
Netz Informatique vous propose des contrats de maintenance, sur site ou en retour atelier, annuels ou sous forme de tickets de maintenance, pour que vous ne soyez jamais pris au dépourvu.
Les contrats de maintenance vous assurent l’intervention rapide et efficace d’un technicien qualifié afin que la productivité maximum de votre activité soit toujours assurée.
Un grand nombre de clients particuliers et entreprises nous ont accordé leur confiance depuis plus de 20 ans pour entretenir leur matériel informatique.
Vous avez besoin de conseils sur l’achat de matériel, la mise en place de votre réseau, l’achat et la mise en œuvre de serveurs, les solutions à apporter à vos diverses problématiques ? Netz Informatique est présent pour vous répondre et établir avec vous vos besoins réels et mettre en place les solutions les mieux adaptées.
Quelle que soit votre activité, l’ordinateur est devenu un outil de travail incontournable. Le choix de votre structure informatique est une décision importante et délicate. Elle doit être parfaitement adaptée à vos besoins et évolutive. Correctement déployé, votre outil informatique doit vous faire gagner du temps et de la productivité.
Spécialistes des solutions Microsoft et quelle que soit la nature ou l’importance de votre parc informatique, nous pouvons vous aider à mettre en œuvre vos projets.
Vous avez besoin de connaître les atouts ou les faiblesses de votre installation informatique, vous voulez améliorer votre environnement de travail, être sûr que votre infrastructure informatique est sécurisée et protégée contre tout type de menace (virus, protection des données confidentielles, système de sauvegardes…) ?
Netz Informatique vous aide à diagnostiquer votre installation informatique et à établir de nouvelles stratégies, pour que votre système informatique réponde à vos besoins et s’intègre parfaitement à votre activité.
L’équipe technique se charge de la mise en place de la solution informatique retenue. La préparation des serveurs et des postes informatiques se fait dans les locaux de Netz Informatique pour que l’installation sur votre site soit plus rapide.
LE DÉPLOIEMENT SUR SITE COMPREND :
- l'installation du nouveau matériel (serveur, PC)
Au fur et à mesure ou à la fin du déploiement de la solution, le technicien décrit au client l’infrastructure informatique mise en place pour qu’il ait la meilleure compréhension et maîtrise de celui-ci. Notre objectif est de le rendre autonome sur certaines tâches comme la gestion des droits d’accès, la création de nouveaux utilisateurs, la création de boîtes aux lettres, la suppression de comptes utilisateur…
Nous collaborons exclusivement avec des fournisseurs fiables et reconnus pour garantir la qualité supérieure de nos composants et pièces de rechange. Notre processus de sélection inclut une évaluation rigoureuse basée sur les critères suivants :
Chaque devis fourni à nos clients détaille clairement les composants utilisés, incluant :
Nous nous engageons à utiliser principalement des composants d'origine pour maintenir la plus haute qualité et performance de nos réparations et services. Cette approche assure une compatibilité parfaite et prolonge la durée de vie des équipements réparés.
Notre procédure de réception inclut des contrôles qualité stricts pour chaque composant livré, assurant que :
Chez Netz Informatique, notre engagement envers la qualité est au cœur de toutes nos opérations. Nous comprenons l'importance de maintenir des standards élevés pour nos composants et pièces de rechange, car cela se reflète directement sur la satisfaction de nos clients et la fiabilité de leurs systèmes.
Nous invitons nos clients et partenaires à consulter cette section pour comprendre nos pratiques et notre dévouement à fournir uniquement le meilleur. Pour toute question ou demande d'information complémentaire, veuillez nous contacter.
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